Unsere Werte bilden die Basis für unsere Handlungen und Entscheidungen

PROPS: Unsere Core Values – Proactivity, Reliability, Ownership, Partnership, Safety hat das Team über mehrere Workshops ausgearbeitet und zusammengefasst. Sie repräsentieren die Art und Weise, wie wir bei ReachLab miteinander arbeiten und zeigen was uns in der tagtäglichen Zusammenarbeit mit Kunden wichtig ist. Unsere PROPS sind Leitplanken, sie dienen als Orientierung für Mitglieder unseres Teams und schaffen Klarheit, was wir voneinander erwarten.

Proactivity

Wir sind proaktiv. Wir wollen neue Ideen einbringen und wollen voranschreiten.

Dazu Marek: „Proactivity ist für mich der wichtigste Core Value. Mir ist es super wichtig, dass wir uns einbringen, den Kunden und uns weiterentwickeln. Letztlich geht es ums Lernen und Wege zu finden, besser zu werden.“

Reliability

Kunden können sich auf uns verlassen. Wir stehen zu unserem Wort und versuchen die an uns gesteckten Erwartungen bestmöglich zu erfüllen.

Lennart: „Reliability charakterisiert unser Team sehr gut. Wir wissen, dass wir uns aufeinander verlassen können und dass keiner sich zu schade ist, für den anderen einzuspringen. Gleichzeitig kennzeichnet es die Kommunikation gegenüber unseren Kunden: Wir versprechen keine leeren Worthülsen, unsere Kunden können sicher sein, dass wir uns kümmern.

Ownership

Wir übernehmen Verantwortung für die uns zugewiesenen Aufgaben und treiben diese voran.

Marvin: „Ownership spürt man, wenn wir an Projekten arbeiten. Es gibt klare Verantwortlichkeiten für Aufgabenbereiche und Kunden. Die Leute fühlen sich den Kunden gegenüber verpflichtet.“

Partnership

Wir wollen ein partnerschaftliches Verhältnis zu unseren Kunden – ihre Ziele sind auch unsere Ziele.

Hanna: „Richtig Spaß macht es, wenn Kunde und Agentur sich auf Augenhöhe begegnen und zusammen an Zielen arbeiten. Das gilt auch nach innen: Die Führungskräfte sehen sich ebenso wie alle anderen als Team-Mitglieder und arbeiten partnerschaftlich zusammen.“

Safety

Wir schaffen ein Umfeld, in dem sich jedes Team-Mitglied wohlfühlt. Keiner soll sich verstellen. Wir leben ein Miteinander, wo Fehler erlaubt sind und in dem Mut unterstützt wird.

Marina: „Für uns ist ein respektvoller Umgang untereinander selbstverständlich. Es herrscht stets eine angenehme Atmosphäre im Büro. Das liegt sicher auch daran, dass viele Kolleginnen und Kollegen mittlerweile auch privat befreundet sind und gemeinsam etwas unternehmen.“