Du bist überfordert bei der Auswertung deiner Kampagnen im Meta Werbeanzeigenmanager und hast keine Ahnung, welcher Klick relevant ist? Wir können Abhilfe schaffen und haben dir hier das ideale KPI Set-Up für die Auswertung deiner Kampagnen zusammengestellt.
KPI steht für Key Performance Indicator, was auf Deutsch übersetzt, auch „Schlüsselkennzahl“ bedeutet. KPIs sind wichtige quantifizierbare Maßeinheiten, die helfen, den Fortschritt und den Erfolg deiner Kampagnen zu überprüfen. Für jede Social Media Plattform gibt es eigene Kennzahl Bezeichnungen. Meta hat eine Vielzahl an Metriken, die du für deine Auswertung nutzen kannst.
Bevor du deine KPIs festlegst, solltest du bestimmen, wie und woran du den Erfolg deiner Kampagnen messen willst. Das kann nämlich von Brand zu Brand unterschiedliche sein. Um dir einen Überblick über ein Standard-Kampagnensetup zu geben, haben wir dir hier unser Best Practice Performance- und Awareness KPIs zusammengefasst.
Performance KPI
Im E-Commerce Bereich arbeiten wir hauptsächlich mit umsatzorientierten Kampagnen. Im Meta Werbeanzeigenmanager haben wir hierfür eine benutzerdefinierte Standardeinstellung der Spalten definiert, die wie folgt aufgebaut ist:
- Auslieferung
- Gebotsstrategie
- Budget
- Ausgegebener Betrag
- Ende
- Ergebnisse
- Kosten pro Ergebnis
- Reichweite
- Impressionen
- Frequenz
- CPM
- Ausgehende Klicks
- Ausgehende Klicks CTR
- Ausgehende Klicks CPC
- 20-Sekündler*
- Katalog: Instant Experience Aufrufdauer
- ATC
- Cost per Add to Card
- Initiated Checkout
- Cost per Initiated Checkout
- Kauf
- CP-Kauf
- Umsatz
- KUR*
*benutzerdefinierte Spalten
Custom Metriken
Die oben mit * gekennzeichneten Metriken müssen wir im Meta Werbeanzeigenmanager selbst erstellen. Hierfür gibt es die Funktion „Selbstdefinierte Kennzahlen erstellen“.
- KUR: Kosten durch Umsatz x 100
- 20 Sekündler: Personen, die mindestens 20 Sekunden auf der Webseite verweilen. Muss als Conversion Event im Eventsmanager implementiert werden.
Die Relevanz von KPIs im Performance Marketing
Im Performance orientiertem Marketing interessierst du dich für umsatzbasierte Kampagnen und Metriken. Ziel ist es, möglichst viele Add to Carts und Käufe zu generieren. Das bedeutet, dass du Personen erreichen möchtest, die auf deine Webseite klicken und danach Bestellungen in deinem Onlineshop tätigen. Um deine Kampagnen dementsprechend auszuwerten, solltest du dich auf die oben aufgelisteten Performance KPIs fokussieren.
Die Attributionseinstellung für die Betrachtung der Meta Performance?
Im Meta Netzwerk befinden wir uns häufig im Push Marketing. Anders als bei Google suchen die Nutzer nicht gezielt nach Produkten. Du bist hauptsächlich in der Neukundenansprache und sprichst potenzielle Kunden kalt an. Sie kennen weder dich noch deine Produkte. Trotzdem haben wir bei Meta anders als bei Pinterest eine deutlich kürzere Custom Journey. Bei der Attribution gehen wir von 7/7/1 aus. Das bedeutet, dass der Kauf einer Ad zugeschrieben wird, auf die ein User vor 7 Tagen geklickt, interagiert oder innerhalb eines Tages gesehen hat.
Die Reihenfolge für die Betrachtung der KPIs?
Im Performance Marketing liegt der Fokus darin, Käufe zu geringen Kosten zu erreichen. Deshalb geht der erste Blick auf die erzielten Käufe, Add to Carts und die KUR. Diese Metriken geben dir einen ersten Eindruck über die Gesamtperformance deiner Kampagnen. Sei dir aber trotzdem bewusst, dass aufgrund des IOS 14 Update, Cookie Banner und CO. nicht alle Daten getrackt werden können. Somit solltest du nach den offensichtlichen KPIs auch die Reichweite, ausgehenden Klicks und ausgehende Klick-Through-Rate betrachten, um die Performance deiner Ads vollständig zu bewerten.
Fokus auf die ausgehenden Klicks und nicht die Linkklicks
Wieso betrachten wir nicht die Linkklicks? Die Metrik ausgehenden Klicks zählt die Personen, die nach dem Klick auf die Ad auf deiner Webseite landen. Personen, die zu einem Linkklick gezählt werden, können nach dem Klick auch zu deinem Instagram Profil oder Facebook Seite weitergeleitet worden sein. Das mag für Awareness Kampagnen relevant sein, interessiert im Performance Marketing aber erstmal nicht.
Metrik ausgehende Click Through Rate
Die ausgehende Click-Through-Rate gibt Aussage darüber, wie deine Creatives ankommen. Deine ausgehende CTR sollte über 1% liegen. Falls sie über 2% und höher liegt, ist das für den Meta Algorithmus ein gutes Zeichen. Die Ad kommt im Meta Netzwerk gut an und ist relevant für die Plattformnutzer. Der Algorithmus wird die Anzeige präferiert ausspielen und generiert so mehr Reichweite zu geringeren Kosten. Demnach wird das Creative mehr Personen ausgespielt, ohne dass du dafür mehr zahlen musst. Für mehr Tipps für deine Creativeerstellung lese unseren Blogbeitrag über die Kreation von optimalen Anzeigen.
Awareness KPI
Um Markenbekanntheit bei Meta zu gewinnen, empfiehlt es sich Awareness Kampagnen zu schalten. Hierfür Bedarf es andere Metriken als bei Conversion Kampagnen. Im Meta Werbeanzeigenmanager haben wir hierfür eine benutzerdefinierte Standardeinstellung der Spalten definiert, die wie folgt aufgebaut ist:
- Auslieferung
- Budget
- Ausgegebener Betrag
- Ende
- Reichweite
- Impressionen
- Frequenz
- Beitragsreaktion
- Beitragskommentare
- Geteilte Beiträge
- Gespeicherte Inhalte
- Clicks
- Clicks CTR
- Linkklicks
- Linkklicks CTR
- Linkklicks CPC
- 2-sekündige Videowiedergabe
- 50% Videowiedergabe
- 95% Videowiedergabe
Die Relevanz von Awareness KPIs in Bekanntheits-Kampagnen
In Markenbekanntheits-Kampagnen liegt dein Fokus auf der Generierung von Reichweite. Hier willst du für deine Marke Sichtbarkeit erlangen. Möglichst viele User sollen dich kennenlernen. Anders als beim Performance Marketing liegt hier der Fokus auf der Interaktion mit deinen Ads. Hier ist besonders relevant, dass deine Beiträge geteilt, gespeichert, kommentiert und geliked werden. Im Zeitalter der Reels musst du auch deinen Videocontent genauer betrachten. Wie lange werden deine Videos angesehen und bieten sie einen Mehrwert für deine User. Je höher die Videowiedergabedauer deiner Reels ist, desto mehr wird dein Content vom Algorithmus gepusht und du musst für mehr Reichweite weniger zahlen.
Fokus auf Klicks und Linkklick
Wieso betrachten wir jetzt die Klicks und Linkklicks? Bei Awareness Kampagnen ist jede Aktion mit deinen Nutzern wichtig. Somit auch die Klicks auf dein Profil und die Interaktion mit deinen Anzeigen.
Fazit
KPIs sind die wichtigsten Kennzahlen, um den Erfolg deiner Kampagnen zu messen. Die oben empfohlenen Set Ups sind unsere Best Practices, mit denen wir täglich im Werbeanzeigenmanager arbeiten. Je nach Kunde gibt es aber noch weitere Metriken, die du ergänzen und integrieren kannst.
Beachte, dass du deinen Kampagnen Zeit zum Anlaufen geben musst und die Performance nicht nach einem Tag messen kannst. Der Algorithmus braucht mindestens 50 Events, um aus der Lernphase zu kommen. Erst dann empfiehlt es sich die Kampagnenperformance zu bewerten und Rückschlüsse für die Weiterentwicklung zu ziehen.
Solltest du noch weiteren Input benötigen, kannst du mit unseren Blogbeitrag dein optimales Pinterest Set-Up erstellen.
